Retours & Échanges

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Si un article ne correspond pas à vos attentes, un retour ou un échange est possible dans les conditions suivantes :

📆 Délai

Les retours ou échanges doivent être demandés dans un délai de 3 jours suivant la réception de votre commande.

📦 État du produit

Les articles doivent être retournés intacts, non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes encore attachées.

💬 Procédure

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter au préalable via notre formulaire ou par message whatsapp. Aucune demande ne sera acceptée sans validation préalable.